初めての方へ

受付電話対応でお客さんを逃していませんか?

予約の取りこぼしを防ぐために必要なものとは?

新規のお客様とリピーターの確保はサービス業の王道ともいえます。

店舗のスタッフの電話応対の仕方ひとつで、予約確保の本数までもが変わってしまいます。

・タイムリーな情報

・顧客の利用状況

・真に顧客が欲しい情報の提供

この3つが電話応対をする際に非常に重要です。

受付rakudaを利用すると、過去の利用履歴を即座に確認できます!

受付rakudaなら、電話着信時にお客様のご利用履歴が表示されるため、面倒な操作なしで嗜好(好みやプレイ)を確認することができます。

お客様の過去の利用履歴を参照することで、お客様の嗜好を予め把握でき、潜在的なニーズにもすぐに提案可能となります。

予約の取りこぼしは限りなくゼロに近くなります。

また、お客様の利用履歴を参照する対応は、スムーズに予約へ導くことだけでなく、一層丁寧な印象を与え、お店の好印象度がUPします。

フリーのお客様にも店舗側より、お客様の関心を引く情報を即時にご提供する事が可能です!

顧客満足度UPで、アピール効果も期待出来ます!

rakuda

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