受付rakuda

受付rakuda

受付rakudaの7つの特徴

1.初期費用が安い

同等レベルの他社商品比較では、初期費用が安くすみます。(※自社調べ)

わずか4本程度の売上げと同等のコストで、顧客満足度が劇的に変化します!

2.他のツールにないシステム搭載

予約状況管理表など、他のツールにないシステムを搭載しております。

このソフトを導入して頂くと、まず、今までになかった「記録を残す」という手間は発生します。

しかし、今まで何となく出ていた電話に「○○様、いつもありがとうございます。」という風に、第一声からお客様との距離をぐんと縮めることができるのです!

他社の顧客管理ツールにある機能は全てあります。

※万が一無い場合はお問い合わせください。

3.売上や着信本数を携帯で確認可能

店長・経営者であれば、どこにいても気になる売上。

自分がいなくても現場はしっかりと回っているのだろうか?という不安はありませんか?

また、電話は本当に鳴っていないのか?それとも成約出来ていないだけなのか?

現場にいないと分からないことが多すぎる不安……。

時にそれはスタッフへの不信感につながるかもしれません。

売上や電話の着信本数などは、現場以外の場所でもパソコン・携帯どちらでも閲覧可能です。

閲覧には各サービスによってそれぞれ制限をかけられますので、スタッフの役職等に応じて、見せる機能・見せない機能を選択することも可能です。

4.複数台のPCで情報共有が可能!

お客様情報が分からなかったために、起こりうるお客様への対応不足や、不手際。

相手のことが分からず不安なまま出るお客様からの電話。

また、会員様であれば「前に言っただろ」と怒られることで抱く、お店のシステムに対する不信感や怒り。

受付rakudaなら、複数台のPCから情報画面を見ることができ、入力することもできます!

日々の業務で起こりうる不安を解消できます。

全国各地で展開するお店でも、お客様情報を共有することができます。

5.グループウェア機能搭載!

本部(経営者)から現場へ指示を画面上に出せます!

6.月次表示可能!

情報を記録しておくことで、日々の売上管理や女性給与明細や、媒体別の集客数などを月次でも表示できます。

7.トラブルにも安心!

営業部・保守管理部があるので、メンテナンスや導入後の万が一のトラブルにも安心。

導入の際のセットアップに関しても、全て行いますので、お店側の負担は一切ありません。

rakuda

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